哪些内容是面试官关心,想知道的?
通过哪些介绍可以打动面试官,让他们觉得 " 嗯,挺好 "。
估计很多人去面试产品经理岗位后,感觉都还行,还不错,但是实际上就没有然后了。
" 为什么呢 "
" 哪个地方没有回答好或者说没有让面试官觉得好?"
" 问题是如何改进呢,可我连原因可能都没找到 "。
这个就和 " 用户直接给你差评,说你们的产品不行,但是你自己去用产品时感觉好像还可以啊,不至于这么差吧?"
综合起来,面试官主要看 3 个点:能力、经验、报价,再综合一个就是性价比。
下面我会从四个方面拆解面试重点 :
自我介绍、产品讲解、从产品讲解看你的逻辑思维、从产品讲解看你的产品思维。
一、自我介绍
基本礼仪要做好,不要穿着打扮太随意,要表现出较好的精气神。
自我介绍很关键的一点是简洁、清晰、重点,讲完后能让面试官容易记忆。
1. 个人画像
基本:姓名、年龄、几年工作经验、哪里人、现在住哪里证书:学历学位、各种证书一一列举,一般的可以快速带过
学习:最近读的书籍,读过哪些你觉得好的产品相关书籍
工具 / 系统:Axure、Xmind、文档管理工具 Confluence、项目管理工具 Jira、绩效工具等
公司:公司名称,在公司岗位、就职时长,一句话说清楚公司是做什么的
行业领域:你分别在哪些行业干了多久,主要做过哪些产品或项目。
兴趣爱好:我觉得可以不用讲,对大部分公司来说,根本不重要…
接下来衔接行业领域,详细讲解 1 个你最熟悉的产品(最好是讲解贴合面试公司有相关性的产品)
二、产品讲解
产品或者项目的讲解一定要细、要深入,但是不要啰嗦,要把整个逻辑关系、路线清晰的表达出来。而不是东说一点西说一点,要让面试官感受到你的力量,这个力量是简洁清楚、顺畅、思路和逻辑清晰。
2. 产品画像
3. 产品介绍要能简短几句话说清楚你的产品,可以从 :行业、愿景、目标来描述。
4. 目标用户
说清楚产品的目标客户、目标用户,把产品的用户画像,用户有哪些标签,有哪些用户分群讲细一点,分别有什么作用。
5. 业务架构
把产品业务架构分别说清楚,把产品涉及的各业务和关系梳理好,说清楚整个业务线条。
6. 产品价值
把产品中最重要的 3 个功能,以用户故事的方式讲出来,并重点介绍这些核心能力给用户真实带来了什么价值。
7. 商业价值
产品是如何盈利的,如果可以的话,要把整个链条都要梳理清楚,涉及到赚钱,是很细节很麻烦的事情。产品本身可能并不带来直接商业价值,但是肯定会有其他价值点,要把这些价值点也说出来。
8. 产品架构
先把产品核心能力说清楚主要解决什么问题,然后把整个产品框架解析出来,说明为什么使用这样的架构模式,我的思路是什么。
9. 竞品分析
说出至少 3 个竞品,1 个对标产品。
我们要把竞品分析的方法和思路讲出来,竞品分析可以根据不同层面和不同使用场景来划分:产品所属公司战略及生态的定位>产品业务架构分析>产品架构分析>产品功能拆解>某个场景流程分析、具体功能 UXUI 设计分析、用户体验分析。
我们需要根据自己的情况来选取几个你最熟悉的领域来做竞品分析的讲解。
10. 需求
主要从需求来源、需求分析、需求管理来讲述。
我们的需求是怎么来的,每个产品的需求来源方式都不一样,这个很好说。
需求分析的方法:需求分析的基本要素:背景、用户、场景、目标、数据跟踪,就是为什么要做,谁要做,在什么场景做什么事情,需要得到什么结果,最后用户做完后如何通过数据查看效果。
需求的管理,产品 Backlog,需求的优先级的评定方法。
11. 用户体验
你是如何做用户体验分析的,有什么方法?
比如:用户体验地图、用户故事地图、用户路径、用户激励成就上瘾,这些都是可以用来做用户体验分析的。
还有是视觉的体验,产品经理也要有一定的视觉能力,像字体大小、颜色、对比度。
还有用户交互和反馈,给到用户的每一个提示,比如:转圈等待可以用一个 logo 动图、提示的文案是否能看懂,去关注和用户的每一个细节点。
12. 产品数据
产品做得好不好,可不是说说而已,一定是需要数据说话的。
不管是 B 端、G 端、C 端,都有不同维度的产品数据,作为一个产品经理,一定是要非常关注并且分析用户数据的。
拿 C 端产品来说,用户注册数、活跃用户数、流失用户数、漏斗数据、用户事件数据、用户行为路径等,一定要把数字说出来,并且列举出通过分析用户数据有做过哪些决策、发现过什么问题。
三、从产品讲解看你的逻辑思维
作为一个面试官的角度考虑,面试者讲解时一顿输出,特别是讲到复杂的流程时,很多时候我们的感觉可能是下面:
自己把自己给绕进去了,或者自己把别人绕进去了,自己被别人绕进去了,半天出不来。作为产品经理,如果不能把逻辑梳理得很清楚很清晰,那么不算是一个合格的产品经理。
所以我们在自我介绍、讲解产品时,一定要按顺序、按逻辑来讲,有条理地输出。
无法临产发挥,就一定要做好充足的准备。
在做产品分析、问题分析、需求分析时,要把一件事情讲清楚可能很难,但是事情本身肯定是有关联的,是分层的,就和甘特图一样,任务和人之间的关系清晰,层次分明。
四、从产品讲解看你的产品思维先看看我以前对产品思维的定义:"面对不同用户、需求、问题、场景,有科学的、独特的、针对性的视角、感知、方式和方法。"
可以再简化一下:"以用户价值为核心,面对用户和需求,有独特的、针对性的视角及感知"。
回头看刚刚的产品讲解,里面有哪些是体现了产品思维。
产品是为用户服务的,产品需要为用户创造价值,产品不仅仅涉及到系统本身,还有相关联的整个体系。
我们要想办法产品对用户的价值琢磨透并且讲出来。
最后
所有的演讲都需要不断的演练,你想有一个好的表现,至少需要把你面试时要讲的内容先全部写出来,不断演练并完善,直到你已经准备好。
要做好这些事情本身不难,难的是很多事情都是枯燥的、无聊的,更难的是还要坚持枯燥和无聊的做下去。
所以才说机会是留给有准备的人。
我们每个人都应该有一个心理定位,自己最了解自己。
想要找到高薪工作,我建议是在自己的行业领域里面,把自己定位到高端、超高端,目标要远大但不自大,也不要固步自封就好。