近日有消息源透露,阿里巴巴旗下 B2B 平台 1688 或将加码 C 端(个人消费者端),并且此前其已开始尝试会员店模式。此前在今年 3 月,1688 便已在淘宝开设了 1688 严选店、1688 企业自采天猫店,以及 1688 工业行家选天猫店,并且有消息显示,后期这些店铺或将被整合成类似天猫超市的频道,重推严选贴牌源头厂货。对于源头厂商而言,将无需在淘宝开店,通过半托管模式入驻 1688 店铺、并商量定价后,即可在淘宝卖货。
据 1688 方面内部人士透露,此前平台商家更倾向于满足大型 B 端采购的需求,但后续 C 端流量的比重将会增加,随着 1688 相关店铺在淘宝平台的开设,就会有小商家和 C 端消费者进入 1688 平台消费,但有商家反映此前习惯了大单生意、不适应这些买家的需求,对高频的小额采购需求有些应付不来,甚至对小批发和轻定制的订单产生抗拒心理。对此 1688 方面表示,现在平台的招商会倾向于吸引更多品牌平替和大牌代工厂供给,同时满足 B 端采购买家和 C 端买家的需求。
上述 1688 内部人士还提及," 我们服务 C 端消费者目的是做会员店,但我们做的是个人消费者的采购行为,比如周期购、量贩购、场景购和定制购,而不是做个人消费者的兴趣消费。实际上,很多个人消费者正在通过搞副业和轻创业的方式,加速变成小商家 "。
此外在今年 6 月曾有传言称,1688 仅退款功能的退款金额无上限。随后 1688 方面对此回应称,该消息不实,并表示 "1688 会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等进行综合分析。
近期 1688 方面还出台了一系列 " 反内卷 " 举措,不仅面向面向产业带源头商家推出免费的 "AI 经营助理 ",还提出了 " 提效增收 " 计划,同时承诺将保障新商家的订单量、客户数,以及合理利润。