送流量、送会员 三大运营商为何开始关心老用户了？

社会新闻来源：中国新闻网 2019年05月07日 10:27

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　　中新网客户端北京5月7日电(记者 吴涛)近日，欧博娱乐中国移动推出“查网龄送流量”活动，活动持续时间之长、赠送流量之多，让网友“大吃一惊”，甚至认为这是套路。不过中国移动说了，这次活动免费，赠送流量也不限速。

　　中国移动还强调，参加活动不影响携号转网。不过有分析认为，在携号转网将实施的背景下，这主要是为携号转网做准备，让客户自愿留在网内，其他两家运营商也有可能很快跟进。

　　某用户参加中国移动活动成功。

　　中移动率先送流量，联通、电信跟不跟？

　　近日，中国移动宣布，5月1日起，正式推出“查网龄送流量”活动，活动截至2019年12月31日结束。2018年12月31日之前入网的手机客户都可参加，编辑短信2019发送到10086即可。

　　据了解，本次活动是中国移动2019年网络提速降费的一项举措，网龄越长、优惠越多，不同网龄都有流量赠送，最高可获赠30GB流量。中国移动表示，后续还将推出提速降费系列举措。

　　中新网记者联系了中国联通和中国电信，询问是否会推出类似活动，以及提速降费最新进展。中国联通方面表示，将适时推出相应措施。中国电信暂无回复。

　　记者注意到，中国电信已经试水“查网龄送好礼”活动，但只限指定的互联网套餐号码参与，所赠礼物为爱奇艺、优酷VIP会员，京东券等。

　　中国电信推出“查网龄送好礼”活动。

　　提前锁定“高净值”用户？

　　中国移动此次这么慷慨，部分网友对此有质疑，认为这是套路：参加活动会不会影响携号转网？赠送流量不会都是限速的吧？活动到期后不会自动续费吧？

　　对此，中国移动5日发公告表示，参加活动完全免费，且不会影响携号转网等任何业务办理，所赠流量也全国不限速，到期后自动取消。

　　记者注意到，此次中移动“查网龄送流量”除了送用户三个月额度不等的流量外，部分用户还升级了套餐流量，每月获赠10GB流量倍享包，套餐内流量资源升级至30GB，赠送时间长达2年。

　　从网友反馈上看，套餐升级主要集中在高额套餐用户上，而8元、18元、38元套餐用户基本不会享受到。这相当于提前锁定了一部分中国移动“高净值”用户。

　　北斗国星卡，终身免费通话。北斗国星官网截图

　　或为携号转网做准备

　　对于此次中国移动送流量活动，独立电信分析师付亮认为，在今年将实施携号转网的大背景下，老用户维系变得越来越重要，这推动运营商主动调整优化甚至下架部分资费套餐。

　　官方消息显示，今年年底前实现所有手机用户携号转网。4月中旬，工信部信息通信管理局、网络安全管理局负责人对全国推广相关工作还进行了部署。

　　记者注意到，近来，为留住用户，运营商使出了浑身解数。例如中国移动和花呗合作推出月消费48元的移动花卡，涉足互联网卡。

　　中国联通和北斗国星合作推出北斗国星卡，终身免费通话，免费流量，售价4980元。

　　2天时间赠送用户16GB流量。受访用户供图

　　有用户接受中新网记者采访时表示，在携号转网的背景下，感觉现在运营商挺拼的，从去年下半年开始，中国移动就在频繁送流量，每月动辄几GB的送，全国送了地方送，流量都没用完过。

　　今年一季度，三大运营商财报也反映出运营商目前的“焦虑”：三大运营商营收均呈下降趋势，中国移动营收利润还双降。(完)