2024年6月28日,欧博在联想集团的媒体圆桌上,联想集团高级副总裁、首席信息官、方案服务业务集团首席技术和交付官胡贯中(Art Hu)先生与媒体就联想集团2024年全球首席信息官(CIO)报告的洞察进行了分享和深度探讨。
联想集团高级副总裁、首席信息官、方案服务业务集团首席技术和交付官胡贯中(Art Hu)先生
今年4月,联想集团发布以“直勘创新暴风眼:看人工智能如何重塑企业IT”为主题的2024年全球首席信息官报告,这也是联想连续第三年发布CIO报告。报告深度剖析了企业CIO们对于技术转型,尤其是人工智能领域所持的前瞻视角,并着重揭示了当前指引企业技术策略的几大核心议题。随着人工智能风暴席卷全产业,企业如何加强AI赋能,建立全新的竞争优势,CIO们站在驱动企业数智化转型和业务变革的最前线,面临着前所未有的机遇和挑战。
胡贯中表示:“近年来,CIO的职责疆域不断拓展,我们的研究明确指出,在AI带来的全新挑战背景下,当下正是他们聚焦核心IT职能、坚定前进步伐的关键时刻。”
人工智能跃居IT战略核心,已成为全球CIO们的广泛共识,尤其在国内,59%的受访CIO将人工智能和机器学习(AI/ML)列为目前最迫切需要解决的优先事项。人工智能作为驱动新质生产力的重要引擎和来源,是国内各企业推进数智化转型、探索数智化技术创新应用进程中关注的重点。所有受访中国CIO都表示未来一年内将加大AI投资,尽管他们中只有12%已经从人工智能投资中获得了积极的投资回报,并有高达60%预计至少两年内无法从人工智能投资中产生积极的投资回报。
虽然国内外CIO对未来加大人工智能投资充满信心,但人工智能的真正规模化部署和落地仍面临诸多挑战。全球五分之四的受访CIO认同AI发展对企业影响深远,却也承认业务层面准备不足拖慢了AI的应用速度。76%的受访者指出,他们所在的企业缺失关于AI运用的操作及伦理指导的成熟政策,同时74%表示其供应链体系尚未适配AI的应用需求,而他们中约半数(49%)自认在技术准备上已AI就绪。由此可见,全面发挥和实现AI潜力需要企业全组织层面的协同准备,而不仅仅局限于IT部门。而为了加速应用进程,越来越多的CIO寻求外部IT合作伙伴和顾问的协助。
“尽管普遍观念将AI视为纯技术议题,我们的洞察却发现,企业亟需解决四大核心议题,选取合适的AI技术仅是冰山一角,除此之外,安全防范、人才培育和流程优化同样是不可或缺的支柱,甚至构成了更为深层的基础框架。”胡贯中表示,“联想专为AI打造的专业服务方案,专注于辅助企业精准评估其AI准备状态,并依据客户的具体需求与战略目标,提供定制化策略和全方位支持,指导企业如何运用恰当的解决方案弥补组织结构中的不足,旨在推动可靠且可持续的AI应用实践。”
联想集团致力于通过持续投资与全面布局,涵盖AI赋能、AI就绪及AI优化的设备、基础设施、解决方案与服务,践行“让世界充满AI”愿景。这一战略转型正重塑个人与企业的日常运营模式,为联想的长期可持续发展注入强劲动力。同时,联想正积极探索如何使AI更加无缝地与企业运营融合,确保技术的每一次革新都能转化为实际的业务增长与效率提升。通过“AI创新者计划”,联想强调建立一个可持续的AI生态系统,通过与生态合作伙伴的广泛协作与深度融合,构建起一套流畅衔接的整合机制,为AI实施开辟更为高效的路径,让技术发展与社会责任并行,共创智能且绿色的未来。
联想集团副总裁、业务应用服务交付部门、方案服务业务集团技术与解决方案交付团队陈敏仪女士,联想集团方案服务业务集团、联想IT高级总监杨京海先生,以及联想集团方案服务业务集团 “擎天”AI技术中心高级总监顾旭光先生共同出席了此次媒体圆桌。